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本文定義並回顧了品質和可靠性概念的基本原理，重點關注品質製造以及客戶如何體驗品質和可靠性。Intel 及其客戶、合作夥伴和供應商必須普遍了解品質和可靠性的基本要素。這有助於促進富有成效的討論和共同努力，以隨著時間的推移改善結果，從而使整個生態系統受益。