我看到的是什麼?
當我嘗試從 Windows * 卸載 Intel®網路介面卡的驅動程式、Intel® PROSet 或介面卡團隊時,會發生下列情況之一:
- 卸載失敗。
- 卸載需要系統重新開機。系統重新開機後,驅動程式、軟體或團隊無法卸載。
- 您會收到一則訊息,指出您必須卸載 Intel® PROSet 的前一版。當使用 Windows * 控制台中的「卸載程式」功能時,正常移除 Intel®網路連線會失敗。
如何修正。
在開始此程式之前,請 下載 Intel® Ethernet 介面卡的驅動程式與軟體 ,以供在安裝步驟中使用。請按照下列步驟解決此問題:
- 從裝置管理員中移除幻影介面卡。
- 卸載並移除任何現有團隊和虛擬區域網路絡(Vlan)。
- 透過裝置管理員卸載 網路介面卡(nic) 的驅動程式。
- 重新 啟動。
- 安裝最新的驅動程式和軟體。
- 重新建立任何團隊和 Vlan。
如果此解決方案不起作用,我可以手動移除登錄機碼嗎?
如果先前的解決方案不能解決問題,請完成下列步驟:
- 從裝置管理員中移除幻影介面卡。
- 卸載並移除任何現有團隊和 Vlan。
- 使用「裝置管理員」卸載 Nic 的驅動程式。
- 在命令提示下,開啟 regedt。
- 備份註冊表,檔案 ≫ 匯出。
- 轉到(G) HKEY_LOCAL_MACHINE \SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002bE10318}
- 移除編號(0001 或 0007)的登錄機碼,其中其 DriverDesc 值 = 您的 Intel LAN 連線的名稱。
- 轉到(G) HKEY_LOCAL_MACHINE \SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network\{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}.
- 在子項連接中,移除下列登錄機碼之一:
- 名稱值 = 局域連接 X 和 PnpInstanceID 值 = \ROOT\IANSMINIPORT\xxx
- 名稱值 = 局域連接 X 和 PnpInstanceID value = PCI/VEN_8086 & DEV_xxxxxxxxxxxxxxxxxx
- 轉到(G) HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\NetworkCards.
- 移除帶編號的金鑰(1 或 5),其中的描述值為您的 Intel LAN 連線的名稱。
- 移除下列項(如果有的話):
- HKEY_LOCAL_MACHINE \Software\Intel\ Network_Services \ANS
- HKEY_LOCAL_MACHINE \Software\Intel\ Network_Services \DMIX
- HKEY_LOCAL_MACHINE \Software\Intel\ Network_Services \ INST_LANGUAGE_PRIV
- HKEY_LOCAL_MACHINE \Software\Intel\ Network_Services \NCS2
- HKEY_LOCAL_MACHINE \Software\Intel\Prounstl\Dins
- HKEY_LOCAL_MACHINE \Software\Intel\Prounstl\Services
- HKEY_LOCAL_MACHINE \Software\Intel\SupportedDevices
- HKEY_LOCAL_MACHINE \SYSTEM\CurrentControlSet\Services\iANSMiniport
- HKEY_LOCAL_MACHINE \SYSTEM\CurrentControlSet\Services\iANSProtocol
- HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\PROSetDX
- 在「卸載」區段中搜尋以取得 Intel®網路連線。如果您找到 DisplayVersion 值等於您的 PROSet/DMIX 版本(DisplayVersion = 14.5.1.0)的金鑰,請刪除此項:({AAA8CA88-8A22-43D1-867F-ABD7944C9815})。
- 轉到(G) HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Folders,並移除下列專案:
- ..\Intel\ANS\
- ..\Intel\DMIX\
- ..\Intel\DMIX\Hlp\
- ..\Intel\DMIX\Resource\
- ..\Intel\DMIX\uninst\
- ..\Intel\NS2\
- ..\Intel\NCS2\Agent\
- ..\Intel\NCS2\Scripts\
- ..\Intel\NCS2\WMIProv\
- ..\Intel\NCS2\WMIProv\MOF\
- 儲存並重新啟動。
- 重新安裝驅動程式,並重新建立團隊和 Vlan。
如果上述過程失敗, 請聯絡 Intel 支援 部門。