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支援知識庫

Intel® 顯示晶片驅動程序報告

內容類型: 安裝與設定   |   文章 ID: 000005848   |   最近查看日期: 2025 年 02 月 11 日

按照以下步驟為Intel® Graphics Control Panel或Intel® 顯示晶片控制中心生成Intel® Graphics Driver報告。您可以在發送技術支援電子郵件表單時包含此報告。

按兩下或主題以取得詳細資料：

Intel 顯示晶片控制中心（Intel GCC）

步驟 1：打開Intel 顯示晶片控制中心

  • Windows 開始功能表方法： 從 Windows 開始功能表中，搜索 Intel 顯示晶片控制中心。按兩下 Intel® 顯示晶片控制中心 圖示。
  • 快捷鍵方法： 按 按Ctrl + Alt + F1 直接打開應用程式。
注意

開啟 Intel GCC 的預設熱鍵是 Ctrl + Alt + F1。 熱鍵組合可以修改。在「 系統 」選項卡的 「快速鍵」下確認目前設定的 Intel GCC 快速鍵組合。

步驟 2：找到並儲存顯示晶片驅動程序報告

    1. 導航到「 支援 」選項卡
    2. 選擇 系統診斷
    3. 按兩下「產生報告”
    4. 選擇 「保存 」並命名輸出檔。

    Graphics Command Center

    圖 4： Intel 显示芯片驅動程序報告如Intel® 顯示晶片控制中心所示。

    步驟 3：將顯示晶片驅動程式報告上傳到電子郵件表單（或其他）

    1. 打開剛剛保存 的文字檔 。
    2. 按 Ctrl+A 鍵可突出顯示所有文字（如果尚未按下文字），請按下文本）。
    3. 按 Ctrl+C 鍵複製突出顯示的文字。
    4. 返回到 Web 瀏覽器中的電子郵件表單。在欄位下方方框內按兩下，圖形 診斷報告可以粘貼到下方空白處。
    5. 按 Ctrl+V 鍵將文字內容粘貼到該空間中。
    6. 診斷報告現在顯示在表單中。
    注意

    如果由於缺少選擇或其他問題而無法執行這些步驟，您的電腦可能會：

    • 驅動程式已過期
    • 具有自定義的電腦製造商驅動程式
    • 沒有 Intel® 繪圖控制器。
    請聯絡您的電腦製造商或主機板製造商，以取得適用於您的電腦的最新顯示晶元驅動程式。

    Intel Graphics Control Panel

    步驟 1：開啟 Intel® 繪圖的控制面板

    • Windows 開始功能表方法： 從 Windows 開始功能表中，搜索 Intel Graphics Control Panel。按兩下 Intel® Graphics Control Panel 圖示。
    • 快捷鍵方法： 按 按Ctrl + Alt + F12 直接打開應用程式。如果出現提示，請選擇 「高級模式 」。
    • 桌面方法：在桌面上按下滑鼠右鍵，然後選擇「圖形屬性」。
    注意

    如果您沒有看到 「圖形屬性」，或者無法打開「控制面板」，請參閱 如何打開Intel Graphics Control Panel。

    如果看到選取「基本模式」、「進階模式」或「精靈模式」的提示，請選擇「進階模式」，然後按兩下「確定」。

    步驟 2：找到並儲存顯示晶片驅動程序報告

    每隔一段時間，就會發佈新版本的控制面板。它們具有完全不同的樣式和外觀，有時查找驅動程序報告的方法也完全不同。首先，確定您使用的是哪個版本。然後請按照以下步驟查找驅動程序報告：

    • 最新： Intel® HD 顯示晶片控制台
      1. 選取 選項。
      2. 選擇 下拉清單 並選擇 資訊中心。
      3. 選擇 「保存 」並命名輸出檔。

      The Intel graphics driver report as seen in the Intel® HD Graphics Control Panel.
      圖 1： Intel 显示芯片驅動程序報告如Intel® HD 顯示晶片控制台所示。

    • 上一篇： Intel® 繪圖和媒體控制台
      1. 選擇 選項和支援。
      2. 選擇 「資訊中心」。。
      3. 選擇 「保存 」並命名輸出檔。

      The Intel graphics driver report as seen in the Intel® Graphics and Media Control Panel.
      圖 2： Intel 显示芯片驅動程序報告如Intel® 繪圖和媒體控制台所示。

    • 年齡較大：Intel® 繪圖媒體加速器驅動程式
      1. 選擇左下角 的資訊按鈕或 右上角的 （ i ） 按鈕。
      2. 選擇 保存到檔案 並命名輸出檔。

      The Intel graphics driver report as seen in the Intel® Graphics Media Accelerator Driver.
      圖 3： Intel 显示芯片驅動程序報告如Intel® 繪圖媒體加速器驅動程式所示。

    步驟 3：將顯示晶片驅動程式報告上傳到電子郵件表單（或其他）

    1. 打開剛剛保存 的文字檔 。
    2. 按 Ctrl+A 鍵可突出顯示所有文字（如果尚未按下文字），請按下文本）。
    3. 按 Ctrl+C 鍵複製突出顯示的文字。
    4. 返回到 Web 瀏覽器中的電子郵件表單。在欄位下方方框內按兩下，圖形 診斷報告可以粘貼到下方空白處。
    5. 按 Ctrl+V 鍵將文字內容粘貼到該空間中。
    6. 診斷報告現在顯示在表單中。
    注意

    如果由於缺少選擇或其他問題而無法執行這些步驟，您的電腦可能會：

    • 驅動程式已過期
    • 具有自定義的電腦製造商驅動程式
    • 沒有 Intel® 繪圖控制器。
    請聯絡您的電腦製造商或主機板製造商，以取得適用於您的電腦的最新顯示晶元驅動程式。

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