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偵測不到 RAM (隨機存取記憶體) 時的疑難排解步驟

內容類型: 疑難排解   |   文章 ID: 000031560   |   最近查看日期: 2023 年 06 月 06 日

環境

搭載 Intel 桌上型盒裝處理器的自建系統

描述

問題可能是:

  • 系統不會偵測所安裝的 RAM(隨機存取記憶體)。
  • 系統不會偵測已安裝的 RAM,或僅偵測部分記憶體數量。
  • 系統不會以雙通道設定開機。單通道設定時沒有問題。
  • 記憶體控制器未讀取記憶體插槽 (A1、A2 或 B1、B2)

解決方法

有些用戶端主機板可能有指示記憶體問題的 LED 錯誤燈。嗶聲代碼也可以表示記憶體問題。如需錯誤指示的資訊, 請參閱 主機板檔。

請按照下列有助於疑難排解記憶體問題的步驟:

  1. 載入 BIOS 的預設設定,或 更新 至最新的 BIOS。您可能希望在重設 BIOS 之前記下目前的 BIOS 設定。
  2. 使用 與處理器相容的記憶體模組。
    • 在搜尋方塊中輸入處理器編號後,請檢查產品規格頁面(ARK) 上的記憶體規格。
  3. 將記憶體模組放置在一個通道中。 請洽詢 主機板供應商,以瞭解主機板上的記憶體配置。
  4. 測試 主機板:如果您有另一個有效的主機板。
  5. 測試 與另一個相容的處理器,並 檢查 它是否使用相同的元件 (記憶體模組和主機板) 正常啟動。

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