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支援知識庫

如何檢查和修復Intel® Optane™系統磁碟驅動器的完整性問題

內容類型: 維護與效能   |   文章 ID: 000031904   |   最近查看日期: 2025 年 03 月 19 日

環境

作業系統

Windows® 10*, Windows 11*
Intel® Optane™固態硬碟

有興趣檢查系統磁碟驅動器上資訊的完整性的最終用戶應參考以下指南。如果您熟悉命令行介面或具有類似的技術知識,則可以按照下面提供的手動步驟來檢查系統上資訊的完整性。

確保您的數據已備份,然後按照提供的詳細說明進行作。完成此過程所需的時間因系統配置而異,但所有步驟最多可能需要一小時。

在開始之前你應該知道什麼?
  • 確保您的系統正常運行(也就是說,如果您可以登入並與 Windows* 互動)。
  • 建議移除所有外部連接的儲存設備(USB、SD 卡等)。
  • 以下工具可在啟用和/或停用記憶體的情況下使用Intel® Optane™。
  • 在此過程中,可能會重新啟動。
  • 您必須具有管理許可權才能運行這些進程。

步驟 1:執行錯誤檢查

請按照以下步驟掃描所有內部儲存磁碟驅動器(作系統、輔助等)以查找潛在的檔完整性/結構錯誤。

  1. 打開檔案資源管理員。(右鍵按兩下角的 Windows 開始選單按下檔案資源管理員

    File explorer

  2. 按兩下位於左側面板上的 “這台電腦”。在中央面板的 「設備和驅動器」下,將顯示儲存設備。

    This PC

  3. 以滑鼠右鍵按下要檢查的磁碟驅動器(如 C:),然後選擇「 內容 」。

    Properties

  4. 按兩下“工具”選項卡。

    Tools

  5. 「錯誤檢查」下,按兩下檢查按鈕

    Check button

  6. 如果之前沒有檢測到未解決的錯誤,Windows 將確認您是否要掃描驅動器以查找錯誤。按兩下掃描驅動器作以繼續。

    Scan drive

  7. Windows將繼續掃描驅動器的錯誤,並立即執行任何無需重新啟動即可完成的修復。

    Scanning drive

  8. 掃描完成後,Windows 將通知您是否檢測到任何錯誤,如果是,則通知您是否能夠在不需要重新啟動的情況下成功修復錯誤。

    Drive was successfully repaired

  9. 如果 Windows 檢測到一個或多個需要重新啟動的錯誤,系統將提示你重新啟動。退出所有程式,然後重新啟動系統。修復將在下一次Windows啟動之前自動開始。在修復過程中,進度將顯示在螢幕上。
    注意 檢查磁碟驅動器錯誤可能需要很長時間,尤其是在較大的磁碟驅動器上執行時。完成此程式後,可以在 Windows 事件查看器Windows 紀錄應用程式資料夾下找到結果摘要,包括發現的任何錯誤和所做的修復。

    一些遵循建議步驟的最終使用者可能會發現,運行命令后,他們的硬碟空間顯著減少。此結果可能是由於硬碟驅動器故障,因為驅動器錯誤檢查執行的關鍵功能之一是識別和阻止驅動器上的壞扇區。舊驅動器上的一些壞扇區通常不會被使用者注意到,但如果驅動器出現故障或存在嚴重問題,則可能會有大量壞扇區,當通過錯誤檢查映射和阻止這些壞扇區時,它們似乎“竊取”了硬碟驅動器容量的很大一部分。

    這是預期的行為,這意味著這些扇區以及可能存儲在其中的任何數據都已發生故障。錯誤檢查將嘗試從壞扇區恢復數據,但某些數據可能已損壞,需要從備份中恢復。

  10. 對系統中的每個內部儲存磁碟驅動器重複上述步驟。

步驟 2:Windows 部署映像服務管理員 (DISM)

部署映像服務和管理 (DISM) 工具內建於 Microsoft Windows* 10/11作系統映射中。此工具將檢查並嘗試修復 Windows 檔的完整性。

注意 在此過程中,建議將系統連接到互聯網。

若要瞭解有關此工具和此過程的詳細資訊,請參閱Microsoft的“ 什麼是 DISM ”一文。

  1. 管理員身份運行 命令提示符
    1. 左鍵點擊 Windows 開始功能表
    2. 鍵入 命令提示符
    3. 右鍵按下結果並選擇以 管理員身份運行
  2. 若要掃描系統的運行狀況, 請鍵入 以下命令,然後 Enter。(完成命令作可能需要幾分鐘時間。
    • dism/online /cleanup-image /scanhealth
  3. 若要開始修復系統上任何遭到入侵的 Windows 程式包, 請鍵入 以下命令,然後 Enter。(完成命令作可能需要幾分鐘時間。
    • dism/online /cleanup-image /restorehealth
  4. 如果顯示此程式的任何問題或錯誤,請訪問 Microsoft Windows* 支援網站 以獲取更多資訊。
  5. 關閉命令提示符視窗。

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