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疑難解答 Intel® NUC 上的過熱或過熱問題

內容類型: 疑難排解   |   文章 ID: 000033327   |   最近查看日期: 2025 年 02 月 07 日
謹慎
 如果您看到煙霧或感覺到Intel® NUC有燒焦的氣味，請斷開所有電源線並聯繫 Intel Customer Support 尋求説明。

Intel® NUC的過熱或過熱問題可能導致以下癥狀：

  • Intel NUC無緣無故地隨機關閉。
  • Windows 藍屏錯誤 （BSOD）。
  • 處理器熱跳閘錯誤。
  • BIOS 設定中的「效能監視器」窗格溫度過高。
  • 溫度監測軟體報告高溫。

進行故障排除時，請始終首先遵循以下基本建議：

  1. 更新至您Intel NUC 的最新 BIOS 版本 。
  2. 載入 BIOS 預設值：
    1. 在開機時按下 F2 進入 BIOS 設定。
    2. 按下 F9 載入預設值。
    3. 按 F10 儲存並退出 BIOS 設定。
  3. 將Intel NUC放在通風良好的地方。
  4. 檢查Intel NUC通風口周圍是否有障礙物。
  5. 在 BIOS 中嘗試不同的風扇控制設定：
    1. 在開機時按下 F2 進入 BIOS 設定。
    2. 轉到 進階>冷卻。
    3. 在「CPU 風扇接頭」窗格中，嘗試將「風扇控制模式」設定為「平衡與冷卻」。
    4. 按 F10 儲存並退出 BIOS 設定。


有關其他故障排除提示和有用資訊，請參閱下表。

您看到什麼？ 如何修正。
警告： 啟動期間的處理器熱跳閘錯誤。 請遵循上述基本建議。

清除事件紀錄：
  1. 在開機時按下 F2 進入 BIOS 設定。
  2. 在主螢幕上的“事件日誌”窗格下，選中“清除事件日誌”框。
  3. 按 F10 儲存並退出 BIOS 設定。
  4. 重新啟動 Intel NUC。
風扇不旋轉

檢查 BIOS 中的風扇 RPM：

  1. 在開機時按下 F2 進入 BIOS 設定。
  2. 轉到高級 >冷卻>性能監控。
  3. 按 F10 離開 BIOS。

如果 RPM 為零，請檢查是否有什麼東西阻止風扇旋轉。如果風扇未堵塞，請使用下方連結聯絡客戶支援。

如果您嘗試了上面列出的所有步驟，但您的Intel NUC仍然有過熱或過熱問題，請按下下面的聯繫支援，以查找您所在地區的支持選項。準備好說明您嘗試過的步驟。

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