Steps to completely uninstall and reinstall the graphics driver. Receiving an error message when trying to install the graphics driver. Follow the steps below to completely uninstall and reinstall the graphics driver. If the above method cannot resolve the issue, try to use Display Driver Uninstaller to uninstall the graphics driver first, refer to: How to Use the Display Driver Uninstaller (DDU) to Uninstall an Intel® Graphics Driver We supply generic versions of graphics drivers for general purposes. Computer manufacturers might have changed the features, incorporated customizations, or made other changes to the graphics driver software or software packaging. To avoid potential installation incompatibilities, we recommend that you check first with your computer manufacturer and use the driver software provided by them. If you do not see the Execute a clean installation checkbox during the driver installation, follow the steps below to perform a manual clean installation. DO NOT use the steps referenced below to install Windows DCH drivers, as doing so bypasses the Intel installer designed to install these new drivers, thereby possibly resulting in minor to catastrophic issues on your system and system instability. You can only use the Installer (.exe) provided by Intel or your computer manufacturer. How to Install an Intel® Graphics Driver in Windows® 10 and Windows 8*/8.1* General Information about Windows* DCH Drivers for Intel® Graphics Uninstalling the Intel® Graphics Driver and Intel® Display HDMI/Audio DriverClean Installation of Intel® Graphics Drivers in Windows*
Identify and Download the Graphics Driver
Execute a Clean Installation During Driver Installation
Note
Uninstall and Install the Graphics Driver
If the installation is unsuccessful with the .exe file, try installing the driver using the .zip file (if available):
Caution
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完全卸載並重新安裝顯示晶元驅動程式的步驟。
嘗試安裝顯示晶片驅動程式時收到錯誤訊息。
請按照下列步驟完全卸載,然後重新安裝顯示晶元驅動程式。
識別並下載顯示晶元驅動程式
- 使用為您的作業系統提供的步驟開啟 裝置管理員 :
- Windows 11*/10*/8.1*:以滑鼠右鍵按兩下 Windows 開始按鈕。選擇設備管理員。
- Windows 7*: 按下 Windows 開始, 按兩下 執行 , 鍵入: devmgmt.ms
- 展開 顯示配接器 區段。
- 在 所列選項中識別 Intel 顯示晶片 裝置。
- 存取 下載中心,使用位於右上角的搜尋方塊,搜尋步驟 3 中找到的 Intel® 顯示晶片型號。
- 從為作業系統 (Windows 11/10、8.1 或 7) 指定的清單中選擇驅動程式。
- 下載 .exe檔。
在驅動程式安裝期間執行全新安裝
- 按兩下 .exe以啟動驅動程式安裝。
- 同意 Intel 軟體許可協定。
- 按兩下 複選框以 執行全新安裝。
- 全新安裝會移除所有舊版驅動程式,並將 Intel 設定還原為預設值
- 點擊 開始開始安裝。
- 如果出現提示,請重新啟動系統。
如果上述方法無法解決問題,請先嘗試 使用 顯示驅動程式卸載程式 卸載 顯示晶元驅動程式, 請參考:
注意 |
針對一般用途,我們提供一般版本的顯示晶元驅動程式。計算機製造商可能已經變更功能、納入自定義功能,或對顯示晶元驅動程式軟體或軟體封裝進行其他變更。為了避免潛在的安裝不相容,我們建議您先與 計算機製造商 聯繫,並使用他們提供的驅動程序軟體。 |
如果在驅動程式安裝過程中未看到 「執行全新安裝」 複選框,請按照以下步驟執行手動全新安裝。
卸載並安裝顯示晶片驅動程式
- 中斷 因特網連線,以確保 Windows 不會自動更新驅動程式。
- 返回 設備管理員中的 Intel 顯示晶片 專案。
- 在 Intel 顯示晶片 上按下滑鼠右鍵,然後按兩下 卸載。
- 在裝置移除對話框中,勾選「刪除此裝置的驅動程式軟體」,然後按兩下「確定」。
- 卸載完成後重新啟動電腦。
- 開啟設備管理員。
- 再次展開 顯示配接器 區段。
- 如果沒有較舊的驅動程式儲存在系統中,則「設備管理器」中的繪圖控制器現在應該會列為「 基本顯示適配器」、「標準 VGA 圖形適配卡Microsoft 或類似名稱。如果沒有,請 重複 步驟 2 到 5。
- 出現提示時,請重新啟動計算機。
如果使用 .exe 檔案安裝失敗,請嘗試使用 .zip 檔案(如果可用)安裝驅動程式:
謹慎 |
請勿 使用以下步驟安裝 Windows DCH 驅動程式,因為這樣做會繞過旨在安裝這些新驅動程式的 Intel 安裝程式,因此可能導致系統出現輕微災難性問題和系統不穩定。 您只能使用 Intel 或 您的電腦製造商提供的安裝程式 (.exe)。 |
- 將 下載中心.zip檔儲存至計算機上。
- 按照 上面的步驟 2-5 操作,直到「設備管理器Microsoft驅動程序顯示為 基本顯示適配器」。
- 轉到 保存.zip檔的位置並將其 解壓縮 。
- 右鍵按兩下 可用的 圖形適配卡,例如Intel UHD graphics 620。
- 選擇更新驅動程式。
- 按下 瀏覽電腦上的驅動程式軟體。
- 按兩下 「讓我從電腦上的設備驅動程式清單中挑選」。
- 按兩下「從磁碟安裝」。
- 按一下「流覽」。選擇 .inf 檔案保存名稱的位置 iigd_dch.inf 表示 UHD,iigd_dch_d.inf 表示 Iris XE
- 按「下一步」。選取已填充的驅動程式。
- 按兩下一步 以安裝驅動程式。(通常需要3-8分鐘,視系統速度而定)
- 出現提示時,請重新啟動計算機。