跳到主要內容
支援知識庫

如果 BIOS 中無法識別記憶體Intel® Optane™該怎麼辦

內容類型: 疑難排解   |   文章 ID: 000090825   |   最近查看日期: 2025 年 03 月 14 日

環境

作業系統

Windows 11, 64-bit*, Windows® 10, 64-bit*
Intel® Optane™記憶體

描述

Intel® Optane™ Memory H10 模組在系統故障后停止工作,現在在 Windows* 安裝過程中無法識別,甚至在系統 BIOS 中也無法識別。

解決方法

如果在系統 BIOS 中無法識別該裝置,則必須考慮以下幾點:

  • 請與 系統製造商或可用的平台檔一起查看必要的 BIOS 設定。
  • 在同一系統或不同系統(如果可用)的不同 M.2 埠中測試設備。
  • 如果已確認裝置有瑕疵,請與系統製造商 (OEM)、購買地點 檢討 保固更換的可能性,或聯絡 Intel Customer Support 尋求進一步協助。

額外資訊

如果在 BIOS 中識別出Intel® Optane™記憶體,但在作系統級別無法識別,請嘗試以下文章中的建議:

免責聲明

這個頁面的內容綜合了英文原始內容的人工翻譯譯文與機器翻譯譯文。本內容是基於一般資訊目的,方便您參考而提供,不應視同完整或準確的內容。如果這個頁面的英文版與譯文之間發生任何牴觸,將受英文版規範及管轄。 查看這個頁面的英文版。