移除並重新載入音訊驅動程式以修復靜音麥克風音訊的說明。
將音訊更新至驅動程式音訊套件版本 1.7 後,內建麥克風的音效等級非常安靜。
驅動程式可能未正確更新至版本 1.7,或驅動程式可能在下載過程中損壞。
在再次安裝驅動程式之前,需要移除目前的驅動程式。
若要重新安裝驅動程式,請按照以下步驟操作:
- 前往 Windows* 裝置管理員
- 卸載 下列元件:
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音訊輸入與輸出
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麥克風陣列
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揚聲器
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音訊處理物件
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Intel SST APO
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音效、視訊與遊戲控制器
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適用于藍牙音訊的 SST
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適用于數位麥克風的 SST
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適用于 MIPI SoundWire 音訊的 SST
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適用于 USB 音訊的 SST
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Realtek SoundWire HW 音訊編碼器裝置驅動程式
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系統裝置
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SST 技術匯流排
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SST 偵測驗證
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SST MIP
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重新開機 系統
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下載 系統的最新驅動程式組
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將驅動程式組解壓縮 到任何指定位置
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流覽 到 AudioPackage-1.7 或更高版本
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以滑鼠右鍵按一下 InstallPackage.bat 並 選取, 以管理員身分執行
此程式完成音訊驅動程式組的移除與安裝。
如果在遵循上述步驟後無法解決此問題,建議執行新的 Windows* 安裝,並遵循 Intel® NUC M15 筆記本電腦套件 – 驅動程式安裝指南,再次重新安裝驅動程式。
- 使用 Skype、Zoom 或 Teams 等內建麥克風的應用程式會回報非常安靜的音訊,讓其他人聽不到,但在驅動程式更新之前,音訊效果良好。
- 使用外部音訊麥克風裝置,例如連接筆記本電腦耳機插孔的耳機運作良好。