IT 轉型是什麼？
IT 轉型是為因應今後的挑戰而準備軟硬體、系統與做法，確保您的企業保持競爭力。這不僅意味著要升級至最新、最優異的 IT 基礎架構。也涉及對運算、儲存與網路層級進行明智的投資，在成本、效能與效率之間達到適當的平衡，並具備根據需要擴展的能力。
能否達成這一切，取決於組織中的人員。IT 轉型的文化層面不容忽視：人是企業的一大支柱。如果沒有建構支援和提振士氣，專案負責人可能會發現同事竟成為達成目標的障礙。每個人都對變革充滿熱忱時，專案經理就會找到保持動力並確保 IT 轉型成功所需的創意能量和資源。
多虧雲端運算等新的 IT 範例，小型企業得以跟大型企業正面交鋒，有時甚至更為敏捷。在此同時，企業行號正在投資人工智慧（AI）與預測性分析等進階工具，以掌握市場趨勢。最重要的是，企業愈來愈需要為外部力量做好準備。例如，COVID-19 疫情等全球健康問題需要快速且富有創意的解決方案，才能維持生產力。成功的 IT 轉型將為企業做好準備，迎接這些挑戰並保持蓬勃發展。
數位轉型的優勢
雖然您的 IT 轉型藍圖是針對您的業務量身打造，但整理效益卻是普遍適用。您可以使用以下的每個重點作為成功的衡量標準，或由此開始定義 IT 轉型與現代化計畫中的特定關鍵效能指標（KPI）。
- 支援業務成長並快速上市。快速開發和部署服務，簡化 IT 效率，在不犧牲生產力的情況下支援創新。
- 支援簡易的管理功能。智慧地佈建工作負載，並在整個網路中協調 IT 企業政策。
- 利用舊式 IT 基礎架構克服挑戰。克服 IT 服務缺口與瓶頸、減少技術負債、打破資料孤島，並提高端點裝置的管理能力。
- 實現低成本。從邊緣到核心，再到資料中心，提供高效的 IT 成本管理，以低營運支出和快速的投資報酬率（ROI）支援規模經濟。
- 提升安全性和穩定性。防範駭客、在威脅造成損害之前辨識威脅、減輕任何傷害，並簡化修補程式管理，讓端點裝置受到保護。
IT 轉型採用全方位的方法，包括周全的投資和周到的策略，旨在預測並迎接您產業的特定挑戰。
IT 轉型的步驟
從宏觀的角度來看，制定 IT 轉型的計畫是至關重要的第一步。如果您與託管服務供應商或其他 IT 顧問合作，初步的對話是一個好的開始。您也會希望利用您與任何供應商和廠商的業務關係，獲得特定 IT 轉型藍圖所需的要素。Intel 可以協助提供指導和人脈。
- 瞭解文化轉型的必要：關鍵是在內部團隊中培養變革的熱忱。準備好強調潛在的效益（敏捷性、成本效益和為未來需求做好準備），並展示有助於展現 IT 轉型業務價值的早期成果。
- 調整業務目標：定義您的願景，確定成功執行所需的 IT 功能。這一步驟也需要獲得組織領導者和關鍵參與者對您 IT 轉型計畫的廣泛支援。
- 定義長期 IT 目標：成功的衡量標準是什麼？長期目標應與特定時間表和產業基準掛鈎，以確保持續進展。
- 制定策略：實施 IT 轉型需要循序漸進的流程，在不犧牲生產力的情況下，利用舊式投資簡化新的 IT 系統。尋求回答如何在不造成重大服務中斷的情況下從 A 點到達 B 點的問題。
- 確定基礎架構升級：使 IT 目標與支援目標所需的軟硬體投資保持一致。對許多組織而言，這涉及混合式多雲端方法。
- 部署及實施新技術：這就是見真章的時候。實施期間和之後，「回顧」所扮演的角色很重要，可衡量是否達到成功指標，以及考慮調整和改善程序性缺陷的方法。
成功 IT 轉型策略的重點領域
IT 轉型是一種多管齊下的方法，深入考量多種基礎架構類別。它涉及檢查系統、網路與業務政策之間的互通性。以下重點領域涵蓋許多領域，有助於簡化規劃工作的方向。
結合宣傳活動與敏捷的工作流程
IT 轉型的成功取決於支援它的文化。為了讓人們對變革感到振奮，重要的是清楚說明轉型可以為任何特定業務單位解決哪些特定問題。以敏捷專案管理支持宣傳活動，讓您以最低可行的產品展示早期業務價值。例如，Intel IT 利用敏捷方法示範開發更新的網路智慧平台的早期成果。透過敏捷方法，Intel IT 不必等到專案結束時才能展示其價值。
採用混合式多雲端方法
混合式多雲端策略結合了私人雲端與公用雲端資源的優點。私人雲端以軟體定義網路（SDN）與虛擬化網路功能（VNF）為基礎，將運算、儲存與網路資源抽象化至一個通用池，無論位置如何都能輕鬆分配工作負載。透過增加 Microsoft Azure、Amazon Web Services（AWS）、Google Cloud 等供應商的公用雲端，您可以擴展超越現有的 IT 容量。這些額外的資源可協助您管理季節性高峰、維持服務等級協定（SLA）與正常運作時間的要求，並專注於快速 IT 交付。
克服網路瓶頸
從升級的元件獲得最佳化的效能，藉此克服 IT 服務缺口與瓶頸。例如，升級至最新的 Intel® Xeon® 可擴充處理器可以提供更高的運算輸送量。增加 Intel® Optane™ 固態硬碟有助於確保您避免儲存層的瓶頸，充分利用這種效能。
透過同時升級運算、儲存與網路，您可以協助確保整個基礎架構的 IT 效率。Intel 的 Scale IT Up 工具有助於示範如何解決所有層級的關鍵升級，產生一流的效能，讓您花的每一塊錢都用在刀口上。
採用資料優先的思維方式
為了讓數位轉型化為現實，組織必須整合資料架構、營運模式、法規遵循與安全措施。強大的企業資料策略將清楚闡述以資料為中心的願景、促進資料導向的文化，並建立「資料即服務」，讓員工可以輕鬆獲得所需的資料。
這項策略的一個關鍵方面是將組織中分散的「資料坑」引導至相關的資料湖。在這裡，可以在所有業務線與業務流程中提供值得信賴的資料。團隊可以透過應用程式設計介面（API）在系統之間分析和分享資料。此外，分析可以將 AI 與機器學習技術套用於資料，釋放新的見解。由於資料是在整個企業中管理和監控，因此降低了暴露或遺失的風險。
利用進階分析與 AI
分析與 AI 正在推動每個市場的進階使用案例。它們解決複雜的業務挑戰、推動科學研究、預測事件與消費者行為，以及監控系統和生產線。建立分析基礎表示要將資料送到最需要的位置，主要是透過虛擬化和彙總儲存層級，讓科學家與開發者可以使用更多的資料。
在分析與 AI 領域，目前創意正如雨後春筍般湧現，這一切都得益於軟硬體的創新。這邊有幾個例子可供參考：
- 專用硬體正在為邊緣 AI 提供動力，減少延遲並減輕資料中心的運算負擔。例如，Intel® Movidius™ VPU 允許在智慧相機中進行機器視覺處理，而 Intel® FPGA 可用於邊緣裝置來支援 5G 與物聯網部署。
- Intel® Distribution of OpenVINO™ 工具組等軟體與工具在多種硬體之間提供最佳化的效能，為系統設計人員和開發者的使用案例提供更多選擇和靈活性。
- 針對高效能運算（HPC）應用程式，Intel® oneAPI IoT 工具組（IoT Kit）為異質環境提供了一種通用的編碼語言。這透過「一次編碼，隨處部署」的方法，加快開發時間和互通性。
提高端點管理能力
商務級電腦提供強化平台，協助抵禦安全威脅，加上加密和其他保護功能，不會犧牲裝置效能或妨礙員工生產力。管理能力工具協助 IT 部門透過有效的修補程式管理和遠端補救來維護電腦設備，降低維護和維修的成本。
Intel vPro® 平台提供這些功能，為您帶來專為商務打造的裝置。該平台包括 Intel® 主動管理技術，讓技術人員從遠端存取及修復聯網電腦，增強 IT 即服務。而 Intel® Endpoint Management Assistant（Intel® EMA）透過支援企業防火牆內外的裝置雲端型管理，擴展這些功能。
IT 轉型 vs. 數位轉型
IT 轉型透過策略性 IT 升級，增強組織適應技術和生態系統變化的能力。這些在運算、儲存與網路方面的投資，有助於平衡成本與效能，但也在數位轉型中有一席之地。
雖然數位轉型利用 AI、邊緣運算與雲端技術創造營運效率和業務見解，但成功達標需要現代、敏捷的 IT 基礎架構，能夠處理複雜的資料並整合營運技術（OT）系統。
適用於 IT 轉型的 Intel® 技術與解決方案
IT 轉型不僅僅是少數硬體升級。它採用全方位的方法，包括周全的投資和周到的 IT 策略，旨在預測並迎接您產業的特定挑戰。它也考量資料成長帶來的廣泛挑戰，以及複雜數位威脅下的競爭愈加激烈的情境。
透過深入瞭解整個 IT 生態系統，從端點到資料中心，再到治理與業務政策，Intel 可以在整個 IT 轉型過程中提供指導。一旦擁有現今蓬勃發展所需的所有工具，您就可以迎接未來的世界。