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如何從 Intel® 伺服器主機板的內部錯誤 （IERR） 中復原

內容類型: 疑難排解   |   文章 ID: 000006043   |   最近查看日期: 2025 年 02 月 12 日

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IERR 是處理器所報告的災難性錯誤，但通常是由處理器核心之外的裝置（例如記憶體、 PCIe）引起的。

  • 處理器執行已停止，通常是由於處理器外部的事件。
  • 此問題通常伴隨著 CATERR 事件，可以交叉引用該事件以獲取其他資訊。

如何修正：

請按順序執行以下步驟：

  1. 檢視 系統事件記錄 （SEL） 中的 錯誤修正碼 （ECC） 事件。有缺陷的記憶體可能會觸發IERR。
  2. 查看 SEL 以瞭解任何 PCIe 事件。出現故障的PCIe設備可能會觸發IERR。
  3. 確保 伺服器以及任何最近添加的硬體設備的作系統 （OS） 驅動程式是最新的。過期的作系統驅動程式可能會觸發 IERR。
  4. 檢查 作系統日誌中是否有任何機器檢查體系結構 （MCA） 條目，這些條目可能指示可能觸發 IERR 的硬體故障。
  5. 確認 您擁有伺服器系統的最新 BIOS 。
  6. 轉到 基板管理控制器 Web 控制台 >配置 > 記憶體配置 > PPR 類型，並將 PPR 設置 設置為 Hard。
  7. 如果日誌確認有可能導致問題的特定記憶體模組，請繼續重新安裝記憶體棒並監控伺服器 24 小時。

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