在Intel® NUC上使用 Windows 7* 時設備管理器中出現未知裝置錯誤
內容類型: 錯誤訊息 | 文章 ID: 000006765 | 最近查看日期: 2025 年 02 月 14 日
我看到什麼？
使用 Windows 7* 時，設備管理員中的 未知裝置 可能會顯示多個錯誤。
裝置上的詳細信息顯示ACPI\MSFT0101。
如何修正。
| Intel® NUC模型 | 溶液 |
| D34010WYB， D34010WYK D54250WYB、D54250WYK NUC5i3RYH、NUC5i3RYK NUC5i5RYH、NUC5i5RYK NUC5i7RYH NUC5CPYH， NUC5PPYH NUC5PGYH | 當您啟用 BIOS 中「安全」選項卡上的 “Intel® Platform Trust Technology ”選項時，會發生此錯誤。 Windows 7 不支援這項設定，因此可以在 BIOS 中停用。 Windows 8.1* 和 Windows® 10 確實支援此設定。 |
| NUC5i5MYHE、NUC5i5MYBE NUC5i3MYHE、NUC5i3MYBE | 若要修正未知裝置錯誤，請下載並安裝 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2* Service Pack 1。 如果在安裝 Service Pack 1 之後仍然會發生錯誤，請從 KB2920188 安裝修補程式。 上述更新清除了設備管理器中的錯誤。如果需要使用包含的 TPM，則必須將作系統更新到 Windows 8* 或更高版本。 |