Intel® System Support Utility説明指南
內容類型: 產品資訊與文件 | 文章 ID: 000008563 | 最近查看日期: 2025 年 03 月 06 日
Intel® System Support Utility掃描系統和設備資訊，以協助客戶支援進行故障排除。您可以查看資訊、將其儲存到檔案或透過 Web 將其發送給客戶支援。
下載適用於 Windows* 的Intel® System Support Utility
下載適用於Linux*作系統的Intel® System Support Utility
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按兩下或主題以展開內容：
作系統（IA32 與 X64）
Windows Server 2008* R2
Windows Server 2012* R2
視窗 ® 10
Windows 8.1*
Windows 8*
Windows 7*
Windows Server 2016*
Windows Server 2019*
視窗 11
Windows Server 2022
Windows Server 2025
Linux* Red Hat Enterprise Linux 6.7
Linux Red Hat Enterprise Linux 7.2
Linux SLES 11 SP4
Linux SLES 12 SP1
Ubuntu* 16.04.1
| 注意 | 如果未指定參數並且僅運行 ./ssu.sh，則會捕獲所有系統資訊，但必須指定的第三方日誌除外。 |
掃描： 對您的電腦系統資訊和設備執行詳細掃描。
選擇性掃描： 您可以選擇要執行掃描的特定設備節點，以潛在地減少整體掃描時間。該Intel® System Support Utility預設為掃描選擇 的所有內容 ，但第三方日誌除外。
打開： 打開以前保存的配置檔，以便在Intel® System Support Utility介面中查看。
摘要檢視： 掃描完成後，Intel® System Support Utility將自動轉換為「摘要檢視」螢幕。此畫面顯示系統資訊和已安裝裝置的高級摘要。此資訊包括作系統、記憶體、處理器、系統類型、顯示適配器、主機板資訊、網路適配器（無線和有線）和存儲資訊。每個設備都有一個驅動程式清單（如果適用）。
詳細檢視： 在「摘要檢視」螢幕中，您可以訪問下拉功能表以在「摘要檢視」和“詳細檢視”之間切換。詳細檢視是設備資訊和系統資訊的完整清單。
搜索功能： 在審閱頁面中搜索摘要或詳細檢視，並根據提供的搜索條件篩選結果。
示例：如果 AND 和 OR 的組合一起使用，則可以將搜索詞括在括弧中。例如，Intel AND（儲存裝置或圖形）
回顧： 按兩下「審閱」將返回到「摘要」和「詳細」檢視。
救： 將掃描資訊保存到檔中。
關於Intel® System Support Utility： 按兩下 關於Intel® SSU 連結將打開關於Intel® SSU螢幕。「關於」画面包含應用程式的簡要說明、Intel® SSU指南和下載位置的連結，以及Intel® 驅動程式與支援助理的連結。
Intel Customer Support： 按兩下 Intel Customer Support 連結將打開Web瀏覽器到Intel Customer Support登陸頁面。
十： 按兩下 X 將關閉 Intel® System Support Utility 應用程式。如果已完成掃描，系統會詢問您是否要在退出之前將資訊保存到檔中。
複製資訊（複製/粘貼）功能： Intel® System Support Utility支援將檢視螢幕中的資訊（專案和值）複製到剪貼板，然後將資訊粘貼到任何受支援的文本編輯器或字段中的功能。若要訪問此功能，請使用滑鼠選擇要複製的資訊，用滑鼠右鍵按下，然後選擇 “複製”。還支援 Ctrl 功能：Ctrl/A、Ctrl/C。
以下是檢視中的資訊時可用的說明：
計算機： 顯示有關計算機的詳細掃描資訊，包括但不限於製造商、系統型號、系統類型和處理器。
圖形： 顯示系統上所有繪圖裝置的清單。按兩下裝置名稱將顯示詳細的掃描資訊。此資訊包括但不限於驅動程式版本、視頻處理器和適配器 RAM。
記憶： 每個記憶體組的相關信息，包括但不限於容量、零件編號和製造商。
母板： 主機板資訊，包括 BIOS、零件編號、序號和晶片組。
聯網： 顯示系統上所有網路裝置的清單。這些網路設備包括所有有線和無線連接。
操作系統： 顯示作系統的詳細掃描資訊，包括但不限於作系統製造商和作系統版本/內部版本。
處理器： 顯示有關處理器的詳細掃描資訊，包括但不限於晶元組、步進和速度。
存儲： 顯示有關存放裝置的詳細掃描資訊，包括但不限於序列號、型號、大小。
第三方紀錄記錄： 提供詳細的日誌記錄功能，包括將資訊保存到輸出檔和顯示到對話框中。第三方日誌由 系統日誌資訊和 DXDiags 日誌組成。