無線驅動程式的全新安裝
內容類型: 疑難排解 | 文章 ID: 000022173 | 最近查看日期: 2025 年 03 月 05 日
支援知識庫
環境
作業系統
Windows 7 family*, Windows 8.1 family*, Windows 8 family*, Windows® 10 family
為何支持團隊可能會建議使用無線驅動程式的全新安裝
為任何硬體全新安裝軟體/驅動程式有助於修復可能導致故障的任何其他軟體相關的特定問題。以前安裝的驅動程式中損壞的檔可能會殘留在系統上，這可能導致驅動程式更新無法按預期工作。
在執行全新驅動程式安裝時，客戶的無線連接功能可望得到改善。建議始終使用最新版本的無線驅動程式。
在進行全新安裝之前，請遵循支持建議。
本文將協助您執行無線驅動程式的全新安裝。如需更新無線適配卡軟體或驅動程序的資訊，請參閱 Intel® 無線適配卡的軟體與驅動程式安裝指南。
使用下面的下拉選單選擇您的作系統：
注意 | 當您從系統卸除Wi-Fi驅動程式時，作系統 （OS） 可能無法識別出無線網路適配器，而且適配卡會變得無法使用。 如果您要卸載驅動程式，請確保在開始卸載之前下載可用的最新Wi-Fi驅動程式。 |
您看到什麼？
嘗試更新驅動程式後出現連線問題。
為什麼會看到它？
這些問題可能與以下原因有關：
- 損壞的驅動程式
- 損壞的設置
- 從原始設備製造商 （OEM） 提供的驅動程式切換到 Intel® 通用版本
- 從 Intel® 通用驅動程式切換到 OEM 提供的驅動程式
如何修正。
在嘗試全新安裝無線驅動程式之前，請嘗試使用 Intel® 無線技術疑難解答提示 來解決您的問題。
由於許多不同的問題可能導致此問題，如果您無法識別問題，全新安裝無線驅動程式可能是一個很好的故障排除方法。
步驟 1：使用以下選項之一下載並儲存驅動程式：
- 從您的電腦製造商支援獲取最新的系統特定驅動程式。
- 下載適用於您的 Intel® 無線網路卡的最新 Wi-Fi 驅動程式 。
步驟 2：卸載 Wi-Fi 驅動程式。
| 注意 | Windows* 可能會有內建的 Wi-Fi 驅動程式預安裝在您的系統上。這些類型的驅動程式無法卸載（您不會看到「刪除此裝置的驅動程式軟體」選項）。如果您在執行卸載程式後開始看到自動安裝相同版本的驅動程式，請繼續執行下一步。上面的視頻提供了有關內建驅動程式的更多詳細資訊。 |
- 轉到 設備管理員。
- 展開網路適配器 類別。
- 在 Intel 無線網路適配器上按下滑鼠右鍵，然後選擇將其卸載。
- 請務必選取「 刪除此裝置的驅動程式軟體 」選項。
- 重複 步驟 A 到 D，直到「 刪除此裝置的驅動程式軟體 」選項灰顯。
2. 重新啟動 電腦。
步驟 3：驅動程式安裝。
找到您在步驟 1 下載的驅動程式。 右鍵按下 您下載的檔，然後選擇以 管理員身份運行的選項。 如需其他資訊，請參閱上面的影片。
（可選步驟）套用 無線連線能力的建議設定。
步驟 2： 卸載 Intel® PROSet/無線軟體 和無線驅動程序。
- 如果在“程序和功能”下沒有看到Intel® PROSet/無線軟體，請繼續數位 2。
- 從控制面板中打開「程式和功能」（卸載程式）。
- 選擇 「卸載 」或 「更改 」 然後選擇 「刪除」。
- 出現提示時，選擇放棄設置。
- 卸載 無線驅動程式。內建驅動程式的 Windows* 可能原生支援某些無線適配器。您無法卸載內建的驅動程式（您不會看到「刪除此裝置的驅動程式軟體」選項）。如果您在卸載後開始看到自動安裝相同版本的驅動程式，請繼續執行下一步。
- 轉到設備管理員。
- 展開 網路適配器 類別。
- 在 Intel 無線網路適配器上按下滑鼠右鍵，然後選擇將其卸載。
- 請務必選取「 刪除此裝置的驅動程式軟體 」選項。
- 重新啟動 電腦。
步驟 3：驅動程式安裝。
找到 您在步驟 1 中下載的驅動程式。 右鍵按下 並選擇「 以管理員身份運行」 然後按照安裝嚮導完成。
（可選步驟）套用 無線連線能力的建議設定。
如果系統仍在安裝過程中顯示錯誤，請聯繫原始 設備製造商 （OEM） 取得更多支援，或聯絡 Intel 支援 取得更多協助。
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