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從 Microsoft Store 安裝控制中心應用程式時0x803FB005錯誤Thunderbolt

內容類型: 疑難排解   |   文章 ID: 000033223   |   最近查看日期: 2025 年 02 月 07 日
注意
  • 本文中的問題和解決方案僅適用於Intel® NUC產品。
  • 如果您有其他製造商的筆記型電腦或桌面計算機系統,例如 Dell、HP、Lenovo、ASUS、ACER 等,請與他們聯繫以協助安裝最新的可用Thunderbolt驅動程式。按兩下此處,以獲取熱門 的系統製造商及其支持網站清單。

您看到什麼?

嘗試從 Microsoft Store 安裝 Thunderbolt™ 控制中心 應用程式時,顯示以下錯誤:

意想不到的事情發生了。
代碼:0x803FB005

為什麼會看到它?

如果當前安裝的Thunderbolt控制器驅動程式與下載的應用程式不相容並且需要更新,則會發生此錯誤。

如何修正

安裝最新的Thunderbolt控制器驅動程式:

  1. 下載 Thunderbolt™ 驅動程式包並將其解壓縮到 Intel NUC 上的資料夾。
  2. Thunderbolt設備連接到Thunderbolt埠。
  3. 卸載現有的 Thunderbolt 軟體。這樣應該也會卸載驅動程式。
    • 開啟 開始 選單然後點擊 設定
    • 選擇「 應用和功能」。
    • 選擇 Thunderbolt 軟體, 然後按兩下 卸載
  4. Windows 鍵 + X 打開 裝置管理員然後選擇裝置管理員
  5. 您應該會看到「其他裝置」類別中「基本系統驅動程式」上的錯誤。
    • 注意

      基本系統裝置只有在未安裝 Thunderbolt 驅動程式時才可見。您可能需要卸載驅動程式才能查看設備管理器中的“基本系統裝置”

    • Base System Device

  6. 按兩下基本系統驅動程式 」 ,然後 前往 「驅動程式 」 分頁。

    Base System Device Properties

  7. 按兩下「 更新驅動程式」按鈕。
  8. 瀏覽並選擇解壓縮驅動程式套件的資料夾。

    Browse for drivers on your computer

  9. 按兩下一步 以安裝驅動程式。
  10. 驅動程式安裝完成後, 請關閉 設備管理員。
  11. 前往 Microsoft Store,然後嘗試再次安裝 Thunderbolt 控制中心 應用程式。(該應用程式可能會自動安裝,而無需啟動 Store 上的安裝程式。

如果在安裝 Microsoft Store 中的應用程式時遇到其他錯誤,請聯繫 Microsoft 支援

注意 某些 IT 部門可能會制定組策略,阻止您從 Windows 應用商店下載應用。如果您無法訪問Microsoft存儲,請聯繫您的網路管理員。

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