如何報告 Intel® 驅動程式與支援助理 問題 （Intel® DSA）

報告Intel® 驅動程式與支援助理問題 （Intel® DSA）

• 在 Intel 支援主頁上的搜尋 Intel® 支援字段中輸入問題的關鍵詞，尋找有用的 Intel 文章。
• 透過 Intel 社群 網站提交問題。

提供我們實用意見以改進工具和解決問題的提示：

• 提供 系統類型、作系統、瀏覽器的特定資訊，以及問題的確切詳細資訊。
• 壓縮在 C：\ProgramData\Intel\DSA 中找到的所有 3 個 IDSA 資料夾，並將該 zip 檔案提供給案例代理或附加到社群貼文，以便開發人員找出問題的根本原因。
  • 有時 ProgramData 資料夾是 隱藏資料夾，因此如果使用者看不到該資料夾，請協助他們更改設置以顯示所有隱藏檔。
    1. 對於Win7：在檔管理器中，選擇組織，資料夾和搜索選項，按兩下「查看」選項卡，在「高級設置」下，並確保徑向按鈕標記為「顯示隱藏的檔，資料夾和驅動程式」。
    2. 對於Win8,10和11：在文件資源管理器中， 選擇 頁面頂部的“ 視圖 ”選項卡， 然後選中 要顯示 的隱藏項 的框。
• 包括 錯誤的任何螢幕截圖。
• 請務必提及您啟用的任何防病毒或惡意軟體，因為這些軟體可能會阻止Intel® DSA正常運行。