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裝置管理員中Intel® Wireless Bluetooth®裝置遇到的錯誤代碼 31

內容類型: 疑難排解   |   文章 ID: 000089652   |   最近查看日期: 2022 年 09 月 01 日

環境

作業系統

Windows® 10 family

描述

錯誤訊息:「此裝置無法正常運作,因為 Windows 無法載入此裝置所需的驅動程式。(代碼 31)」在裝置管理員中遇到Intel® Wireless Bluetooth®裝置。

解決方法

若要修正問題,請重新安裝正確的驅動程式。

Intel 建議使用 Intel® 驅動程式與支援助理 取得適用于您系統的最新驅動程式。或直接下載 Intel 一般 Bluethooth 驅動程式

如果問題仍然存在,請聯絡原始設備製造商 (OEM) 安裝 OEM 藍牙驅動程式,或評估其他支援以解決問題。OEM 提供的驅動程式可以包含影響特定裝置功能的特定自訂,因此使用 Intel 的一般驅動程式可能會造成 OEM 驅動程式無法產生的問題。

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