跳到主要內容
支援知識庫

Intel® 伺服器元件延長保固須知

內容類型: 保固與 RMA   |   文章 ID: 000096377   |   最近查看日期: 2025 年 03 月 03 日
注意 Intel® 伺服器元件延長保固不再銷售並已停產。

按兩下或主題以取得詳細資料：

如何獲得支援？

如果您需要購買延長保固的支援，請 發送電子郵件 至 Warrantyadmin@intel.com。

延長保固 （EW） 的購買時間是否有限制？

延長保固服務必須在購買相容系統或產品后 30 天內購買。

涵蓋哪些產品？

《Intel® 伺服器服務配置指南》 列出了延長保固所涵蓋的部件。

Intel® 伺服器元件延長保固配置指南 （PDF） PDF icon

PDF 檔提供服務概覽、系統產品訂購代碼、主機板產品訂購代碼、機殼產品訂購代碼，以及儲存裝置與 RAID 產品訂購代碼。

如需更多詳細資訊，請參閱 Intel® 伺服器元件延長保固 （EW） 計劃的 相容產品清單 。

大小：537 KB
日期：2019 年 3 月
修訂版：3.1

注意： PDF 檔案需要 Adobe Acrobat Reader*。

或者，訪問 Intel® 伺服器元件延長保固 - 配置指南 頁面。

哪些不在保固範圍內？

以下產品不在保固範圍內：

  • 第三方外接卡
  • 記憶
  • 硬碟
  • 處理器
  • 鍵盤
  • 視頻
  • 小 鼠
  • 圖形卡
  • RAID 備份電池
  • 光驅
  • 塑膠
  • 鈑金件
  • 非電氣零件
  • 原始設備製造商 （OEM） 的特定零件
如何透過 EW 計劃更換硬體？

請致電 您的轉銷商以診斷問題。如果經銷商確定解決方案需要更換 Intel 的零件，他們將聯繫Intel Customer Support （ICS）。ICS 與轉銷商合作，診斷並確認延長保固資格。如果在涵蓋範圍內，Intel 會寄送更換零件。

我發現我的RAID控制器屬於「子產品」，這是什麼意思？

此序號並非設定為獨立產品。它是系統的一部分，無法單獨享有保固服務。保固服務僅適用於「母產品」。

是否在所有地理位置都提供延長保固 （EW）？

EW 適用於任何透過合格的代理商提供 Intel 標準保固的地區。並適用每個國家/地區的標準條款與條件。

EW 的保固期有多長？

基本保固延長 2 年

如何驗證是否在涵蓋範圍內？

根據 Intel 的註冊資料庫使用序號驗證涵蓋範圍：

  • 機箱，用於系統 EW
  • 主機板，用於主機板 EW
  • RAID 產品，適用於 RAID EW
Intel 是否會更換與原始購買產品相同的產品？

請參閱 Intel® 產品>伺服器產品的保固條款與細則

EW 可以轉移到新的 Intel 伺服器嗎？

保固不可轉移。

如果退回產品併發出信用額，相應的 EW 是貸記還是退款？

如果產品和 EW 有資格獲得信用額，則會同時針對產品和 EW 將信用額指定給代理商。轉銷商和轉銷商負責管理經銷商和客戶的信用額度。

如果產品是在標準保固下進行換貨退回，換貨會影響 EW 嗎？

替換產品的序號將被轉移。替換產品會繼承標準和 EW 資格日期。

電話號碼：（916） 377-7000
上班時間：
週一至週五
上午 7：00 至下午 5：00 （太平洋標準時間）

如果是在此時間以外需要協助，請提出線上服務請求。

哪裡可以註冊啟動金鑰？

請移至 權限頁面 註冊您的啟動金鑰。若要完成註冊，您需要要連結保固之產品的硬體序號。

注意

如果在註冊序號時，收到 啟動密鑰無效的此硬體序列號提供 錯誤，請聯繫保修團隊尋求説明： warrantyadmin@intel.com

相關資訊

權利中心

相關產品

本文章適用 136 產品。
Intel® 運算模組 HNS2600KP 產品 適用於 HCI 的 Intel® Data Center Systems，經 Microsoft Azure Stack HCI 認證 Intel® 伺服器系統 R1208SPOSHOR Intel® 伺服器系統 M50FCP1UR 家族 Intel® 伺服器系統 M70KLP 系列 適用於 HCI 的 Intel® Data Center Systems，經 Nutanix 企業雲端平台認證 Intel® 伺服器系統 M50FCP2UR 家族 Intel® 伺服器 D40AMP 系列產品 Intel® 伺服器系統 M20MYP 系列產品 Intel® 伺服器 M20NTP 家族 Intel® 伺服器系統 R1304SPOSHBNR 適用於 HCI 的 Intel® Data Center Systems，經 VMware vSAN 認證 Intel® 伺服器系統 R1304SPOSHBN Intel® 運算模組 D50TNP1U 產品 Intel® 伺服器 D50TNP 系列產品 Intel® 伺服器 D50DNP 系列 Intel® 伺服器系統 R1304SPOSHOR Intel® 伺服器系統 R1304SPOSHORR Intel® 伺服器系統 R1208SPOSHORR Intel® 運算模組 D50DNP1U 家族 Intel® 運算模組 HNS2600TP 產品 Intel® 運算模組 D50TNP2U 產品 Intel® 伺服器系統 R2208WTTVS Intel® 伺服器系統 S9200WK 系列 Intel® 運算模組 D50DNP2U 家族 Intel® 伺服器系統 M50CYP2UR 系列產品 Intel® 伺服器系統 S2600BPR 系列 Intel® 伺服器系統 R2208WFSZ Intel® 伺服器系統 M50CYP1UR 系列產品

停產產品

Intel® 伺服器系統 R2208WT2YS Intel® 運算模組 HNS2600TPR Intel® 伺服器系統 R2308WFTZSR Intel® 伺服器系統 S9232WK2HLC 運算模組 Intel® 伺服器系統 R2224WTTYS Intel® 運算模組 HNS2600TP Intel® 伺服器系統 R2312WTTYSR Intel® 伺服器系統 R2208WT2YSR Intel® 伺服器系統 LWK2LC3U4880A Intel® 運算模組 HNS2600BPS24R Intel® 運算模組 HNS2600BPB Intel® 伺服器系統 R2312WTTYS Intel® 運算模組 HNS2600KPR Intel® 伺服器系統 R2312WF0NP Intel® 伺服器系統 R2208WFTZSR Intel® 運算模組 HNS7200APF Intel® 運算模組 HNS2600TP24SR Intel® 伺服器系統 R2208WTTYSR Intel® 伺服器系統 R2312WF0NPR Intel® 運算模組 HNS2600KP24 Intel® 伺服器系統 R2224WFTZS Intel® 伺服器系統 R2208WFSZS Intel® 伺服器系統 D50TNP2MHSTAC 儲存模組 Intel® 運算模組 HNS2600KPFR Intel® 伺服器系統 S9256WK1HLC 運算模組 Intel® 伺服器系統 R1304WF0YSR Intel® 伺服器系統 LWP2208ZR581202 Intel® 運算模組 HNS2600BPBLC24 Intel® 運算模組 HNS2600BPSR Intel® 運算模組 HNS2600BPB24 Intel® 伺服器系統 R2208WFQZS Intel® 運算模組 HNS7200APR Intel® 伺服器系統 R1304WF0YS Intel® 伺服器系統 R1304WTTGSR Intel® 伺服器系統 R2208WF0ZSR Intel® 伺服器系統 R1208WTTGSBPP Intel® 運算模組 HNS2600BPBLC24R Intel® 伺服器系統 R1208WT2GS Intel® 伺服器系統 LWP2216ZR561205 Intel® 運算模組 HNS7200APRL Intel® 伺服器系統 D50TNP2MHSVAC 管理模組 Intel® 伺服器系統 ASB2208WFAFP1 Intel® 伺服器系統 R2308WTTYS Intel® 伺服器系統 R1208WFTYSR Intel® 伺服器系統 R2208WF0ZS Intel® 伺服器系統 R1208WTTGS Intel® 伺服器系統 R1208WT2GSR Intel® 伺服器系統 R2224WFQZS Intel® 伺服器系統 S9232WK1HLC 運算模組 Intel® 伺服器系統 R2208WTTYC1 Intel® 運算模組 HNS2600BPS Intel® 伺服器系統 R1208WFQYSR Intel® 伺服器系統 D50TNP1MHEVAC 運算模組 Intel 伺服器系統 D40AMP1MHCPAC 運算模組（1U 半寬，氣冷式） Intel® 伺服器系統 R1304WTTGS Intel® 運算模組 HNS2600KPF Intel® 伺服器系統 R1208WFTYS Intel® 運算模組 HNS2600TP24S Intel® 運算模組 HNS2600BPS24 Intel® 運算模組 HNS2600KP Intel® 伺服器系統 LWK2AC3PXXX01 Intel® 伺服器系統 R2208WTTYS Intel® 伺服器系統 S9248WK2HAC 運算模組 Intel® 伺服器系統 R2224WTTYSR Intel® 運算模組 HNS2600BPQR Intel® 伺服器系統 D50TNP1MHCRAC 運算模組 Intel® 伺服器系統 LWP1304YR561601 Intel® 伺服器系統 R2224WFTZSR Intel® 伺服器系統 R2208WFDZS Intel® 伺服器系統 ASB2208WFAFC1 Intel® 運算模組 HNS2600KP24R Intel® 伺服器系統 S9232WK2HAC 運算模組 Intel® 運算模組 HNS7200AP 家族 Intel® 伺服器系統 R1208WTTGSR Intel® 伺服器系統 R1304WFTYS Intel® 伺服器系統 R2312WFTZS Intel® 運算模組 HNS2600TPFR Intel® 運算模組 HNS2600TPF Intel® 伺服器系統 LWK2LC3U5680A Intel® 伺服器系統 S9248WK1HLC 運算模組 Intel® 運算模組 HNS2600BPBLC Intel® 運算模組 HNS2600BPB24R Intel® 伺服器系統 R1304WFTYSR Intel® 伺服器系統 R1304WT2GSR Intel® 伺服器系統 R2312WFQZS Intel® 伺服器系統 R2308WFTZS Intel® 運算模組 HNS2600BPQ Intel® 伺服器系統 D50TNP2MFALAC 加速模組 Intel® 伺服器系統 LWP2208ZR561603 Intel® 伺服器系統 R2208WFQZSR Intel® 運算模組 HNS7200APL Intel® 伺服器系統 R2208WTTYC1R Intel® 伺服器系統 S9248WK2HLC 運算模組 Intel® 運算模組 HNS2600BPQ24R Intel® 運算模組 HNS2600TP24 Intel® 運算模組 HNS2600TP24R Intel® 伺服器系統 LWP2216ZR561204 Intel® 運算模組 HNS7200AP Intel® 伺服器主機板 S2600KPT Intel® 伺服器系統 R2312WFTZSR Intel® 伺服器系統 D50TNP1MHCRLC 運算模組 Intel® 伺服器系統 S9232WK1HAC 運算模組 Intel® 運算模組 HNS2600BPQ24 Intel® 伺服器系統 R2208WFTZS Intel® 運算模組 HNS2600BPBLCR Intel® 伺服器系統 R1304WT2GS Intel® 伺服器系統 R2308WTTYSR

免責聲明

這個頁面的內容綜合了英文原始內容的人工翻譯譯文與機器翻譯譯文。本內容是基於一般資訊目的，方便您參考而提供，不應視同完整或準確的內容。如果這個頁面的英文版與譯文之間發生任何牴觸，將受英文版規範及管轄。 查看這個頁面的英文版。

需要更多協助嗎？

聯絡支援部門
聯絡支援部門