自 2024 年 1 月 16 日起，Intel® NUC 產品的客戶支援服務已轉為 ASUS

一般資訊：

自 2024 年 1 月 16 日起，Intel NUC 7 至 NUC 13 系統的技術與保固支援已轉至 ASUS。所有其他產品支援仍由 Intel 承擔。如需詳細數據，請造訪 Intel 新聞室 。

技術支援：

自 2024 年 1 月 16 日起，所有軟體、韌體、BIOS 支援和安全公告都將透過 ASUS 提供支援。

保固支援：

ASUS 將於 2024 年 1 月 16 日起處理所有新的保固案例。Intel 可自行決定繼續管理 2024 年 1 月 16 日前開立的保固案例。Intel 的支援不會延續到 2024 年 1 月 30 日之後。
如對轉換后的產品有任何疑問，請聯絡 ASUS 客戶支援 。

華碩聯繫資訊：

自 2024 年 1 月 16 日起，華碩的聯繫資訊：

• ASUS NUC 銷售聯繫人：https://www.connect.asus.com/NUC_Contact_Sales
• 華碩官方支持網站：https://www.asus.com/support
• 區域熱線號碼：https://www.asus.com/support/nuc_service
• 在線支持和服務：https://www.asus.com/support/Product/ContactUs/Services/questionform

轉換支援變更：

• Intel 夥伴聯盟計劃將不會持續到 ASUS 過渡期。
  • 自 2024 年 1 月 16 日起，ASUS 將停止所有適用於 NUC 的 AWR（進階保固支援），但 ASUS 可能會提供類似的優勢。請聯繫 ASUS 瞭解更多資訊。
• 華碩銷售的任何 NUC 都將享有 3 年有限保固的支持，涵蓋包裝盒內的所有硬體