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Intel® Xeon®盒裝與托盤處理器保固政策

內容類型: 保固與 RMA   |   文章 ID: 000100348   |   最近查看日期: 2025 年 02 月 12 日

Intel® Xeon® 處理器以托盤或盒裝的形式出售。請參考 盒 裝處理器和托盤處理器之間的差異是什麼?

Intel® Xeon®盒裝處理器保固政策

Intel 提供盒裝處理器的三年有限保固,由 Intel 履行(部分提供一年有限保固)。保固資格期自原始購買日期起開始,如果 Intel 提供產品更換也不會重新計算。

Intel® Xeon® 盒裝處理器有限保固條款與條件 PDF icon

Intel® Xeon® W 盒裝處理器有限保固條款與條件 PDF icon

按兩下或主題以取得詳細資料:

澳洲有限保固

相同的有限保固條款與細則,以及下方附加條款,適用於澳洲:

本有限保固由以下機構提供:
Intel Semiconductor (US) LLC
中Plaza 69樓
港灣道18號,
灣仔, 香港
辦公室: 852 2844 4555
客戶支援(澳大利亞):1800 649 931

本保固賦予您特定的法律權利,您可能還擁有其他權利,這些權利因州而異或因司法管轄區而異。 對於澳大利亞,專屬訴訟地將為澳大利亞,適用法律將為澳大利亞法律。

澳洲消費者法

我們的產品隨附的保證不能根據澳大利亞消費者法排除。若發生重大故障,您有權要求換貨或退款,並就任何其他合理可預見的損失或損害獲得賠償。如果商品無法達到可接受的品質,而該故障並不構成重大故障,您也有權要求修理或更換商品。除了根據澳洲消費者法和其他法律享有的其他權利和補救措施,您還享有本有限保固給予您的權益。

Intel® Xeon®盒裝處理器的中國保固 3R 憑證 (僅限簡體中文版) PDF icon

Intel® Xeon® 托盤處理器保固政策

  • 對於轉銷商、集成商和最終使用者,保修將在您的購買地點提供。Intel 僅對直接客戶提供一年有限保固。
  • 當Intel® Xeon®處理器包含在原始設備製造商 (OEM) 的系統中時,它們屬於 OEM 製造商 的保固範圍,Intel 不提供直接支援。如需保固協助, 請聯絡 您的 OEM 或代理商。
  • 從 Intel® Xeon® W-2400 和 W-3400 處理器開始,Intel 提供三年有限保固,托盤處理器僅針對直接客戶。對於前一代Intel® Xeon® W處理器,Intel 通常僅向直接客戶提供一年有限保固。
  • 預安裝於 Intel® Data Center Systems (Intel® DCS) 中的托盤處理器提供三年有限保固。在此 產品簡介中瞭解更多資訊。

如何檢查Intel® Xeon®處理器的保固狀態以及它是托盤還是盒裝

  1. 前往 保固資訊
  2. 產品類型上選擇處理器。
  3. 輸入 批號 (FPO)。
  4. 輸入 完整序號 (ATPO) 或部分序號 (ATPO)。
  5. 按兩下 檢查產品

有關 FPO 和 ATPO 編號,請參閱 如何識別我的 Intel® Xeon® 處理器標記以提出保固請求

重要提示:只有真正的 Intel® 產品才有資格獲得保固支援,但需遵守 Intel 的有限保固條款。請注意,Intel 為防止市場上的欺詐而持續努力,如果您提交的保固支援產品被發現重新標記或以其他方式欺詐產品,Intel 保留保留產品和/或酌情銷毀此類產品的權利。

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